Описание
Гравител — это услуги телефонии для бизнеса любого масштаба:
- Виртуальная АТС с более 80 бизнес-функциями.
- Прямые многоканальные и виртуальные номера (Москвы — 495, 499, Санкт-Петербурга — 812, федеральный — 8-800, 41 городов РФ).
- Интеграция с RBS360
- SIM-карты FMC действуют по всей РФ без роуминга и префиксов.
- Автоматизация звонков и продаж с использованием CallAPI (text-to-speech).
- Виджет обратного звонка с сайта.
Виртуальная АТС с более 80 бизнес-функций:
- Настройка разных маршрутов.
- Группировка сотрудников по отделам.
- Алгоритм распределения вызовов, все сразу, по очереди, по нарастающей.
- Звонок персональному менеджеру.
- Голосовая почта.
- Интеллектуальная переадресация.
- Уведомление о пропущенных вызовах.
- Голосовое приветствие по времени суток.
- Музыка вместо гудка и на удержании вызова.
- Отправка информационного SMS от компании.
- Корпоративный чат.
- Обмен файлами в рамках чата.
- Перехват вызова.
- Перевод, удержание вызова и прочее.
- GravitelAnalytics — статистический модуль для анализа и контроля входящих и исходящих звонков по различным параметрам: по менеджерам, отделам, географии звонков, длительности и другим.
- Функция «Для нетерпеливых клиентов» — усовершенствование функции «Обратный звонок».
- SIM-карты FMC — объединение корпоративной и мобильной связи в единую сеть с интеграцией через CRM. Удобны для контроля работы и звонков сотрудников, работающих в полях, агентов, курьеров и так далее. Действуют по всей территории всей РФ без роуминга и префиксов.
- 4 Гб ежемесячного интернета, внутиркорпоративные звонки — бесплатно.
- CALL API — автоматический дозвон по базе по различным заданным сценариям, с функцией конвертирования текста в речь (text-to-speech).
